ORDINI E SPEDIZIONI

 

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Per ogni prodotto vengono fornite le immagini e la descrizione contenente i dettagli rilevanti.

Per ottenere ulteriori informazioni riguardo al prodotto e alla sua vestibilità, il cliente può scrivere un’email a info@karasciostreetwear.com. 

 

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

KARASCIOSTREETWEAR.COM si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Global Collect non riceva l’approvazione da parte della banca del cliente. Una volta che un ordine di prodotti disponibili è stato emesso non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente. KARASCIOSTREETWEAR.COM si riserva il diritto di ritardare una spedizione se l'ordine non può essere spedito per motivi che esulano dal controllo di KARASCIOSTREETWEAR.COM. Si prega di notare che durante le promozioni e le vendite ci possono essere dei ritardi nella spedizione. KARASCIOSTREETWEAR.COM si riserva il diritto di rifiutare di elaborare un ordine e / o servizio in qualsiasi momento.

 

PRE-ORDINI

Per pre-ordine si intendono gli ordini di quegli articoli visibili online che non sono ancora disponibili nei nostri magazzini e la cui data di consegna è prevista nei mesi successivi.

La data di consegna prevista è indicata e confermata dagli stessi fornitori di KARASCIOSTREETWEAR.COM. 

KARASCIOSTREETWEAR.COM non è responsabile per ritardi, cancellazioni o variazioni dei prodotti in pre-ordine o per eventuali modifiche durante la produzione. 

Gli ordini con articoli in pre-ordine, effettuati con carta di credito, vengono fatturati il giorno seguente alla ricezione dell'ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile.

Per gli ordini dei prodotti in pre-ordine effettuati tramite bonifico bancario, il pagamento deve essere emesso entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine. La fattura è emessa il giorno in cui l’importo è visibile sul nostro conto corrente

Il paese dell’indirizzo di spedizione inserito per pre-ordini non può essere successivamente modificato.

 

STATO DELL’ORDINE

Accedendo all’area riservata, nella sezione Ordini, e cliccando su ogni ordine, è possibile visualizzare il numero di lettera di vettura assegnato. Si prega di inserire questo numero direttamente sul sito di GLS per monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine.

 

CODICI PROMO

I clienti che hanno ricevuto un CODICE PROMO tramite newsletter, attraverso i social network o su siti web promozionali conformi possono inserire il codice in fase di acquisto ordine o nel checkout. Ogni codice ha una data di inizio e fine validità che ne limita l'uso e non può essere esteso.

 

SPEDIZIONI E CONSEGNA

 

MODALITA’ DI SPEDIZIONE 

KARASCIOSTREETWEAR.COM spedisce in tutto il mondo tramite GLS. In conformità con le leggi internazionali del commercio vigenti, la merce spedita è accompagnata da fattura ufficiale dichiarante il valore totale della merce acquistata nella stessa valuta dell’acquisto originale. Inoltre, in fattura è indicato il valore di ogni singolo articolo acquistato.

 

1. Merce Disponibile

Gli ordini di merce disponibile, previa conferma della disponibilità degli articoli e verifica della transazione bancaria, vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell'ordine.

L'importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

Nel caso di ordini effettuati tramite bonifico bancario, la spedizione viene affidata al corriere nel momento in cui il pagamento è confermato e depositato sul conto corrente di KARASCIOSTREETWEAR.COM.

Si informano i clienti che durante le promozioni e i saldi potrebbero verificarsi ritardi nelle spedizioni.

 

2.Merce In Pre-Ordine 

La spedizione degli ordini con articoli in pre-ordine viene effettuata nel momento in cui la merce è disponibile in magazzino.

Gli ordini con articoli in pre-ordine, effettuati con carta di credito, vengono fatturati il giorno seguente alla ricezione dell'ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile, sebbene la spedizione dei medesimi è elaborata successivamente. 

Per gli ordini dei prodotti in pre-ordine effettuati tramite bonifico bancario, il pagamento deve essere emesso entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine. 

La data di disponibilità indicata on-line rispecchia le finestra di consegna indicata dai fornitori. 

KARASCIOSTREETWEAR.COM non è responsabile per ritardi, cancellazioni o variazioni dei prodotti in pre-ordine o per eventuali modifiche durante la produzione. 

Nel caso di mancata consegna di un articolo acquistato in pre-ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e rimborsato.

Per quanto riguarda gli ordini con merce sia disponibile che merce in pre-ordine, il cliente riceverà l'ordine in due fasi:

- la merce disponibile sarà spedita entro due settimane dalla ricezione dell'ordine. 

- la merce in pre-ordine sarà spedita non appena disponibile in magazzino.

 

Si ricorda che è illegale in fattura dichiarare valori inferiori rispetto all’importo effettivamente pagato dal cliente oppure dichiarare beni come DONI, pertanto richieste da parte dei clienti relative a queste attività non verranno accettate.

 

TEMPI DI CONSEGNA

KARASCIOSTREETWEAR.COM elabora gli ordini a Firenze, Italia, dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono processati il giorno seguente alla data dell’ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.

KARASCIOSTREETWEAR.COM spedisce in tutto il mondo tramite GLS. KARASCIOSTREETWEAR.COM non può essere ritenuto responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al controllo di KARASCIOSTREETWEAR.COM.

La consegna per spedizioni destinate in Italia è prevista entro 1-2 giorni lavorativi.

La consegna per spedizioni destinate in Unione Europea è prevista entro 2-3 giorni lavorativi.

La consegna per spedizioni destinate a tutti i paesi al di fuori dell’Unione Europea è prevista entro 4-5 giorni lavorativi.

 

SPESE DI SPEDIZIONE

Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.

Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

 

RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti ricevono una e-mail di notifica da GLS che fornisce il numero di lettera di vettura (AWB) relativa all’ordine. 

 

ASSICURAZIONE SPEDIZIONI

Le spedizioni di KARASCIOSTREETWEAR.COM sono assicurate contro furto e danni accidentali senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Una volta che la spedizione raggiunge la destinazione, le merci non sono più coperte dall'assicurazione.

 

CONSEGNA DEL PACCO

Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare il pacco con attenzione prima di firmare a conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso. I pacchi di KARASCIOSTREETWEAR.COM sono accuratamente sigillati con un nastro adesivo KARASCIOSTREETWEAR.COM. 

Qualora il cliente riceva una scatola che è stata aperta dalla Dogana o dal Corriere per ispezioni esterne autorizzate, il pacchetto dovrà risultare chiuso con un sigillo di garanzia o di controllo a cura dell’ente. 

Se il pacchetto appare manomesso o il nastro adesivo originale non intatto, il cliente è pregato di firmare la ricezione del pacco con riserva o di rifiutare la consegna dello stesso. Nel caso in cui ci fossero prove di manomissione del pacchetto, il cliente è tenuto ad aprire una pratica di reclamo con l'ufficio GLS locale e a contattare tempestivamente KARASCIOSTREETWEAR.COM all’indirizzo e-mail info@karasciostreetwear.com. 

In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la consegna viene considerata automaticamente accettata e di conseguenza non verranno accettati accolti eventuali reclami. 

 

MANCATA CONSEGNA 

Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con KARASCIOSTREETWEAR.COM e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine. Qualora un pacco non venga recapitato all'indirizzo del cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente KARASCIOSTREETWEAR.COM in Italia a carico del cliente. Le spese a carico del cliente prevedono i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali. Queste spese saranno dedotte dal rimborso dovuto.